拼多多代運營 怎么提高商品轉化率

　　其實對于新手賣家、中小賣家，前期店鋪都會有一定的扶持流量，不管是十多個還是幾十個，這流量都要把控好轉化，轉化率做不上去，后期的努力也很容易白費。今天就來和大家分享5個提高商品轉化率的技巧。

　　一、客服：做好客服工作，是可以快速知道買家的需求，根據買家的需求給予更多的反饋優化商品也是可以的，對于一些砍價的消費者，客服也是可以很好的應對提高轉化。

　　1.一般售前和售后客服都是分開的，因為售前是產品知識點和優惠政策的方法，而售后方面的話則是大部分糾紛問題，如果兩者都是同一客服做的話，就算很有耐心的客服都難以應對的。只要單量上去了，客服的工作是非常關鍵的，轉化率是一個點，還有售后糾紛處理也是一個點。這就是經常說的：你一個人做運營、拍攝、美工、客服，這樣的店鋪能爆發？可以，但會很難，因為全能的人操作店鋪哪一塊都不到位。

　　2.關于售前的問題，店鋪的優惠券怎么分配、什么禮品，這些都會大大增加轉化率以及老客戶的回購的，所以這一點售前要不就是自己做，要不就是給客服一個空間，不然不好把控哦。

　　二、做好老客戶營銷、粘性，如果你是做快消品的，則可以通過優惠券、禮品、試吃等方式進行老客戶的贏下哦，做好第二次回購。

　　1.我們要分析客戶群體的一些購物特征，他是喜歡我們家的產品便宜？還是喜歡風格？還是喜歡優惠券？可以從這塊數據中做出調研，上新款式的時候則可以根據客戶的購物需求特征進行產品的布局。

　　2.可通過發貨時，hao評返現的玩法，讓客戶進入商品給予好評，這樣對商品有一定的幫助，同時也可以給客戶留下一個較好的影響。

　　三、配合直播，打造高轉化

　　其實多多直播這塊，已經說了非常多次了?，F在你們可以搜索下類目，基本排在前面的商家都在直播，不是因為他們排在前面再開的直播，而是他們開了直播才會排在前面的。這點不要弄錯了，如果直播的人數不多，可以對照商品的詳情賣點等方面做出話術調整。如果實在流量太低了，就把場景和搜索開起來，前期引進直播間進行轉化和權重的增加。

　　四、推廣上的技巧方法

　　你的轉化率提不高，優化了詳情頁和主圖，也做了價格的調整，但就是轉化非常低，這是為什么呢？有可能是推廣上的人群不太精準導致你的轉化率低的。

　　人群精準不精準雖然目前沒有很好的數據可以看到，但我們可以通過自己的推廣關鍵詞和商品關鍵詞進行分析的，比如你的多多搜索開的關鍵詞，大部分點擊都來自于“女裝連衣裙”這個大詞，那你的轉化率肯定非常低的，因為這個詞太廣泛了，點擊女裝連衣裙關鍵詞的買家，究竟是在尋找什么樣的連衣裙？可能是 雪紡、短袖、長袖、修身、花紋、、、、、多種，所以如果你日限額設置不多，而且賬戶權重不高，商品基礎不大，那你開大詞就已經決定轉化低的了。所以在這個問題上需要修正。

　　五、詳情頁、主圖、營銷文案.........

　　這個優化操作是必不可少的。如果你的流量低就代表點擊率低，這個時候可以嘗試優化主圖。如果你的轉化率低，可以嘗試優化詳情頁的前三版，看看是否營銷文案出現問題了。因為轉化率低，除了一些關鍵詞、人群、優惠方案，其實就是文案的問題了，文案是可以用短短幾句告訴消費者我的商品優勢是什么，再吸引消費者往下了解更多的詳情頁-詢盤客服-下單成交。

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