對(duì)于每一個(gè)運(yùn)營推廣，操作的方法和思路都有著很大的差異，所以我們只能不斷的發(fā)現(xiàn)問題，不斷的進(jìn)行優(yōu)化，才能把店鋪越做越好。

　　這一期主要針對(duì)的是引流問題，很多商家在這一方面都容易掉進(jìn)誤區(qū)。不是商品得到任何一個(gè)流量都屬于針對(duì)的，現(xiàn)在個(gè)性化展現(xiàn)時(shí)代，大數(shù)據(jù)平臺(tái)，如果引流方法都錯(cuò)誤的話，那終將是得不到很好的展現(xiàn)機(jī)會(huì)和銷量的。

　　引流誤區(qū)有哪些呢？【典型的商家想法和多數(shù)人掉進(jìn)的誤區(qū)】

　　1、只要免費(fèi)流量，不推車

　　這一個(gè)誤區(qū)，相信很多賣家都存在的。想著不推車，只要免費(fèi)流量。那這里問題來了：免費(fèi)流量怎么來呢？

　　一個(gè)單品之所以流量能夠起來，是因?yàn)閱纹返膭?chuàng)新能力強(qiáng)、差異化強(qiáng)、同款少，還有加上運(yùn)營的各方面數(shù)據(jù)整體綜合，給予的寶貝搜索排名。

　　就打個(gè)比喻：一個(gè)商品上新，根本得不到什么展現(xiàn)，如果通過分享朋友圈或免單去做了基礎(chǔ)銷量，但你發(fā)現(xiàn)流量還是起不來，這個(gè)時(shí)候我們就需要用直通車去推廣，一方面可以增加產(chǎn)品的曝光，第二個(gè)好處就是增加商品被系統(tǒng)收錄的機(jī)會(huì)。單品的引流渠道才可以更加精準(zhǔn)，而免費(fèi)流量起來得更快。

　　所以我們單方面不能單靠自然流量免費(fèi)流量，因?yàn)槟遣磺袑?shí)際的做法。只有配合推車引進(jìn)更多的精準(zhǔn)流量，從而提高單品的權(quán)重、展現(xiàn)，才能讓免費(fèi)流量的精準(zhǔn)度更高。這一個(gè)誤區(qū)是點(diǎn)，也是很多商家都會(huì)碰到的問題。

　　2、是流量，就會(huì)要。

　　為什么我有流量，但一直轉(zhuǎn)化不了，是什么原因呢？這里的引流誤區(qū)就在于：你的商品，展現(xiàn)的人群和推廣渠道并不精準(zhǔn)。不是流量越多就越好，而是流量的精準(zhǔn)度越高越好。拼多多目前雖然人群展現(xiàn)不會(huì)非常明顯，但是也朝著這個(gè)方向一直在前進(jìn)優(yōu)化了。所以我們也必須跟著平臺(tái)的玩法，測試出合適自己的推廣渠道，測試出精準(zhǔn)的人群渠道增強(qiáng)流量的精準(zhǔn)度。這里也和大家解析一下各方面的渠道用處：

　　活動(dòng)：9.9活動(dòng)、活動(dòng)。這類型活動(dòng)合適低價(jià)商品。我們做的一款嬰兒毛巾，售價(jià)是26.9元，活動(dòng)做成13.9元，成本在12.5元，其實(shí)就是虧本在做的。但是我發(fā)現(xiàn)上去后，一天只賣了30件不到，為什么呢？這是因?yàn)榛顒?dòng)和9.9元只合適大眾都需求的商品、而且我們這個(gè)毛巾也是預(yù)熱款，并不是當(dāng)季的熱銷。所以總結(jié)活動(dòng)的需求和產(chǎn)品的應(yīng)季性，報(bào)上去后銷量也不高。

　　搜索推廣：搜索推廣不管是哪一個(gè)類目做都是可以的，只要能做就建議開啟。因?yàn)樗阉魍茝V做的關(guān)鍵詞，和你商品的標(biāo)題有一定的關(guān)聯(lián)。每一次的點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化，對(duì)單品的標(biāo)題權(quán)重也是有一定的好處的。搜索推廣能做，盡可能做測試一些關(guān)鍵詞，不管是否不轉(zhuǎn)化，只要關(guān)鍵詞是屬于你商品的精準(zhǔn)長尾詞即可。這樣的人群對(duì)商品來說也是有較大的好處。

　　場景推廣：其實(shí)場景這塊也說了比較多次了。很多人做場景轉(zhuǎn)化率都極地，有的甚至0產(chǎn)出。這些流量并不是不精準(zhǔn)，只是你的商品競爭力度不強(qiáng)，性價(jià)比不強(qiáng)。因?yàn)閳鼍巴茝V是定向到競爭對(duì)手商品里面的。如果你的商品展現(xiàn)給同一類人群（這代表了精準(zhǔn)人群），但你的商品款式、競爭力度不強(qiáng)，怎么得到更好的轉(zhuǎn)化呢？所以對(duì)于場景推廣，我是建議做好了搜索推廣的時(shí)候，再適當(dāng)?shù)拈_一下場景，剛開始限額每天80先測試。

　　3、商品細(xì)節(jié)從不優(yōu)化，只看流量多與少

　　很多商家有這么一個(gè)誤區(qū)，商品得不到流量就使勁的做推廣、做活動(dòng)、S單。商品得到了流量后就知道想為啥轉(zhuǎn)化不了，不從數(shù)據(jù)分析、更不從商品的本質(zhì)出發(fā)。所以往往得到了流量推薦后，把控不住收藏轉(zhuǎn)化，后流量也是沒有了。

　　那我們需要注重的商品優(yōu)化步驟是怎樣的呢？

　　商品優(yōu)化的前期，我們需要做的是商品的視覺布局、拍攝布局、文案策劃布局，做好了這些你會(huì)發(fā)現(xiàn)開展工作的時(shí)候權(quán)重更大，展現(xiàn)更多。因?yàn)橄到y(tǒng)也不會(huì)無緣無故推一款視覺都不好的寶貝的。

　　商品優(yōu)化中期，需要做的就是看轉(zhuǎn)化率，看轉(zhuǎn)化率再去調(diào)整。這里需要注意的是轉(zhuǎn)化調(diào)整不一定是價(jià)格，也不一定是詳情頁。更大可能是競品的降價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)，或是自己的文案沒做到位，一個(gè)文案能夠植入人心，轉(zhuǎn)化率就能夠快速提高。

　　商品優(yōu)化后期，做好的就是粉絲的維護(hù)，從購買過的商品在搜索展現(xiàn)上去拉升老客戶的回購。對(duì)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化后，上新品也是需要注意一系列的視覺美工操作。

　　4、一直做低價(jià)，先虧后賺？！

　　商家引流誤區(qū)，覺得戰(zhàn)略性虧本，做了幾千件幾萬件后就可以漲價(jià)或是增加SKU做利潤？這個(gè)想法是不實(shí)際的，首先增加SKU會(huì)導(dǎo)致商品銷量消失這是一點(diǎn)。另外的就是增加SKU對(duì)商品的影響也是較大的，漲價(jià)這塊也更加不行了。

　　所以做戰(zhàn)略性虧本是沒錯(cuò)，但用處和運(yùn)營思維一定要做到位。比如：

　　我店鋪?zhàn)龆鄠€(gè)爆款的，一個(gè)是引流款可以不賺錢，先吸引買家的點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化。那我的引流款能夠起來了，店鋪盤活后就可以帶動(dòng)主推款賺取利潤了。

　　引流款作為店鋪的前期開展流量、轉(zhuǎn)化、人群，是非常不錯(cuò)的。我們也需要記得，商品有足夠的競爭力是不會(huì)虧本的，多就是不賺錢而已。如果長期虧本，別說運(yùn)營店鋪了，就連生存都談不上了。所以做電商做店鋪之前，要考核的就一定會(huì)是商品的競爭力，如果商品沒有足夠的競爭力，那做電商就比較難起來的。

　　5、陷入低價(jià)存活

　　上面也說了，陷入低價(jià)存活的大原因是因?yàn)槟阕隽藨?zhàn)略性虧本，從戰(zhàn)略性虧本當(dāng)中無法自拔了。陷入低價(jià)存活，就很難報(bào)活動(dòng)、做推廣計(jì)劃的預(yù)算，因?yàn)楦静桓胰プ龈蟮匿N量。

　　所以我們要抓住的是真正合適自己的推廣渠道，從而獲取更好的人群、更精準(zhǔn)的展位。

　　也需要商品的競爭力考察，如果發(fā)現(xiàn)競爭力較差，那我們就不要做主推了。

　　店鋪也做多個(gè)小爆款，不要單一推一個(gè)大爆款。爆款會(huì)有衰退的時(shí)間，如果爆款衰退的話沒有另外的小爆款頂上，那就要從頭再來，所以避免這事情的發(fā)生，還是推多個(gè)小爆款是理想的。

　　6、商品收藏可以，轉(zhuǎn)化不行，流量越來越少了

　　商品有了一定的權(quán)重、展現(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)流量已經(jīng)夠了，轉(zhuǎn)化率提不上來，那這種情況下持續(xù)了一周或半個(gè)月，那你的流量就會(huì)隨之降低，為什么呢？

　　在系統(tǒng)給予你的搜索排名展現(xiàn)后，代表寶貝的權(quán)重已經(jīng)是足夠高了。接下來要做的就是維持排名的增長、維持系統(tǒng)給予展現(xiàn)的力度。那有的商家得到了流量后，發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間流量就開始降低了，這是為什么呢？：

　　1）首先我們挖掘下我們流量來源的渠道，比如多方面是直通車的話，那我們看直通車是通過關(guān)鍵詞還是場景進(jìn)店的，再分析推廣的手段是否正確。推廣手段很可能是你的流量不精準(zhǔn)問題，導(dǎo)致后期的展現(xiàn)變少了。

　　2）流量來源渠道分析過后，接下來分析服務(wù)態(tài)度了。服務(wù)態(tài)度當(dāng)然說的就是客戶了，這里我分享過一些客服的語術(shù)、客服的一些技巧、客服需要注意容易違規(guī)的地方，大家可以回看我帖子的哈。

　　3）后令我們流量掉失的原因是什么呢：是否你的糾紛率或售后較多了呢？因?yàn)樵谝粋€(gè)單品有了收藏，轉(zhuǎn)化不算太好但也是有，系統(tǒng)一般很少會(huì)降低展現(xiàn)的。但你的商品糾紛率和售后問題高于行業(yè)均值的情況，那系統(tǒng)就很容易收回流量降低商品的展現(xiàn)了。因?yàn)橄到y(tǒng)也是需要把更好的商品推送給消費(fèi)者的。所以流量被降低，多方面可以看看自己的糾紛率和售后情況是否多了或是高于行業(yè)均值了。再通過這兩大塊綜合做好商品的優(yōu)化。

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