大家好，這里是紀(jì)白談知識(shí)產(chǎn)權(quán)。作為國(guó)內(nèi)新晉的主流電商平臺(tái)，拼多多可謂是深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，每天都會(huì)有成千上萬(wàn)比訂單交易。但盡管如此，拼多多還是有很多的規(guī)則不夠完善，尤其是對(duì)于廣大品牌商而言，在拼多多幾乎很難做好價(jià)格管控。

　　那么作為品牌商來(lái)講，在拼多多上通過(guò)投訴商家的方式進(jìn)行維權(quán)控價(jià)有用嗎?都說(shuō)在拼多多控價(jià)難，有什么方法可以增加成功率呢?別著急，今天紀(jì)白老師就來(lái)教教大家要怎么做。

　　一、在拼多多投訴肯定有用，但局限性太大

　　首先我們可以肯定一點(diǎn)，那就是不管是在哪個(gè)平臺(tái)，投訴對(duì)商家的影響都是很大的，拼多多也不會(huì)例外。平臺(tái)本身的作用之一就是承擔(dān)聯(lián)系商家和消費(fèi)者之間聯(lián)系紐帶。作為矛盾和沖突的調(diào)節(jié)者，如果我們?cè)谕对V時(shí)提交的證據(jù)很充分、全面，紀(jì)白老師相信拼多多也是不敢明目張膽對(duì)商家進(jìn)行護(hù)短的，畢竟偏向不是偏袒。

　　但話又說(shuō)回來(lái)，拼多多的政策對(duì)商家確實(shí)有一定的保護(hù)性，在拼多多對(duì)商家進(jìn)行投訴的局限性是很大的，主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

　　1、投訴方法少。目前拼多多用得比較多的投訴方法就是盜圖了，其他的侵權(quán)投訴基本很少有效。但對(duì)大部分品牌商來(lái)說(shuō)，僅僅只是盜圖行為的話，投訴的局限性又太大，能處理的少之又少。

　　2、懲罰力度低。根據(jù)紀(jì)白老師掌握的情況，對(duì)于亂價(jià)商家，投訴成功后除了下架鏈接意外，就沒(méi)有其他的實(shí)質(zhì)性處罰了。但考慮到拼多多這個(gè)平臺(tái)的開(kāi)放程度，賣家重新上鏈接的速度其實(shí)很快。

　　3、平臺(tái)不支持。遇到銷量稍高的商家，或者是專營(yíng)店和旗艦店，如果品牌商要投訴的話，小二基本不會(huì)讓你過(guò)，而是會(huì)有各種理由借口阻礙你的審核結(jié)果。

　　二、想要增加控價(jià)投訴的成功率你應(yīng)該這樣做

　　雖然平臺(tái)的政策比較苛刻對(duì)品牌商也很不友好，但身為專業(yè)人士，紀(jì)白老師當(dāng)然是有對(duì)策的!如果廠商覺(jué)得在拼多多控價(jià)確實(shí)有困難，可以嘗試采取以下步驟提高投訴的成功率：

　　1、應(yīng)用專業(yè)的采集軟件搜索產(chǎn)品的全網(wǎng)數(shù)據(jù)，一定要盡量搜集全面;然后針對(duì)數(shù)據(jù)做清洗，最好請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估和篩選。

　　2、根據(jù)篩選出的白名單及價(jià)格表，利用專業(yè)軟件高頻次地監(jiān)測(cè)線上鏈接價(jià)格，并排查出低價(jià)鏈接和違規(guī)店鋪的明細(xì)。

　　3、將監(jiān)測(cè)信息整理歸檔，交由維權(quán)控價(jià)處理人員。

　　4、維權(quán)控價(jià)操作人員根據(jù)先通知、不聽(tīng)再投訴的方式處理違規(guī)的低價(jià)鏈接以及店鋪。

　　5、做好長(zhǎng)期監(jiān)控措施，對(duì)新出現(xiàn)的低價(jià)鏈接和店鋪要做到及時(shí)反應(yīng)，達(dá)到穩(wěn)定線上價(jià)格的目的。

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